пятница, 21 февраля 2014 г.

3анятие 15. Разработка бизнес-плана.

На занятиях этого курса вы выбрали бизнес-идею, для который провели маркетинговый
анализ, разработали финансовый, маркетинговый, операционный и организационный
планы. Теперь вы будете использовать уже созданные материалы для того, чтобы
подготовить презентацию бизнес-плана вашего проекта.

Бизнес-план включает цели и задачи вашего бизнеса, общую информацию о нем, подробное
описание продукта или услуги, которую вы собираетесь предоставлять, а также описание
того, как вы собираетесь достичь поставленной цели. В нем содержится информация о
бизнес-идее, шагах по претворению ее в жизнь и становлению бизнеса.

Бизнес план очень важен для начального этапа становления бизнеса, потому, что помогает
пройти его организованно и эффективно. Он также важен для инвесторов и акционеров,
которым помогает понять смысл вашего проекта, как вы собираетесь его осуществить.

Обычно бизнес-план состоит из следующих разделов:
1 Резюме: в начале презентации, как правило, стоит краткое описание бизнеса. Оно
включает название, вид деятельности, источники финансирования и аргументы в
пользу его открытия.
2 Описание бизнеса: после короткого резюме дается более детальное описание
бизнеса. В этом разделе может содержаться информация о самом бизнесе, его
местоположении, целевом рынке и целях.
3 Маркетинговое исследование: результаты маркетингового анализа, проведенного во
время бизнес-планирования. В него можно включить опросы и анкетирования,
анализ конкурентов и SWOT анализ.
4 Маркетинговая стратегия: объясняет маркетинговую стратегию бизнеса. Обычно
содержит информацию относительно 4Р и сопутствующие материалы, например
бюджет, запланированный на маркетинг.
5 Операционный план: обычно здесь размещается блок-схема и комментарии к ней.
6 Организационная структура: организационная диаграмма и связанная с ней
информация.
7 Финансовый план: содержит детальное описание финансового плана. Включает
описание начальных затрат, прогноз продаж, бюджет и другие финансовые таблицы.
8 Заключение: несколько слов о ваших планах, следующих шагах вашего бизнеса.

Начиная с сегодняшнего дня и на следующем занятии вам предстоит создать 15-минутную
презентацию различных компонентов бизнес-плана, используя материалы уже
подготовленные вами на предыдущих занятиях.
Точно так же как вы делали это раньше, вы будете планировать, создавать презентацию,
проверять и обсуждать ее. Курс Технологии и бизнес закончится публичной презентацией
ваших работ. Это будет отдельное мероприятие, на котором вы будете представлять свой
бизнес-план аудитории, включающей учеников, родителей, представителей местного
сообщества и других приглашенных гостей. Презентация бизнес-плана перед аудиторией,
свежий взгляд других людей поможет вам увидеть свой труд со стороны, а также услышать
чужие мнения и предложения. Вы также будете присутствовать на презентациях работ
других учеников.

Планирование
Создайте презентацию бизнес-плана, используя материалы, подготовленные на
предыдущих занятиях.
Посмотрите на пример бизнес-плана. Постарайтесь спланировать презентацию так,
чтобы ее демонстрация перед аудиторией не продолжалась более 15 минут.
Поэтому, когда будете планировать и работать над презентацией, выберите только
самую важную информацию.

Проверка
Сейчас, когда вы закончили работу над презентацией, еще раз посмотрите на нее.
Убедитесь, что в презентации присутствуют все необходимые элементы:
1. Все запланированные вами
2. Титульный слайд презентации у каждого раздела
3. Все анимации и переходы, включенные в презентацию, работают
4. Презентация создана в едином стиле
Если какие-либо элементы отсутствуют, добавьте их сейчас. По желанию можете
внести любые изменения. Не забудьте сохранить работу. Желательно, чтобы вы
показали работу преподавателю и внесли необходимые исправления, если в этом
будет необходимость.
Нужно также попрактиковаться в демонстрации презентации. Она не должна
продолжаться больше 15 минут. Распределите роли с партнером – кто что будет
делать.
1. Продемонстрируйте презентацию от начала до конца. Убедитесь, что вы укладываетесь в 15 минут. Если вам покажется, что информации слишком много, выделите наиболее важное, чему можно уделить больше времени. Остальные слайды можно прокомментировать кратко, чтобы сэкономить время.
2. Говорите медленно и четко, чтобы аудитория могла вас понять.
3. Убедитесь, что все необходимые ссылки работают, анимация и звуки настроены правильно.
4. Подумайте, какие вопросы вам могут задать и потренируйтесь отвечать на них.
5. Если необходимо напечатайте материалы, которые вы хотите раздать вашим слушателям.

Обсуждение
В день, который назначит ваш преподаватель, вы представите свою презентацию на
публику. Вы также сможете присутствовать на презентации работ других учеников.
Запомните несколько полезных советов:
1. Когда настанет ваша очередь, говорите ясно и четко, чтобы вас легко было
слушать и понимать.
2. Переходя от слайда к слайду знакомьте аудиторию со своей бизнес-идеей.
3. Когда закончите, дайте возможность задать вам вопросы.
4. Когда другие ученики будут представлять свои бизнес-планы, внимательно
слушайте.
5. Обращайте внимание, что общего в ваших работах, а что другие ученики сделали
по-другому.
6. Обратите внимание на другие бизнес-идеи. Постарайтесь разобраться в них.
Представьте, как бы вы разработали для них бизнес-план.

Дневник
Итак, курс обучения подошел к концу. Подумайте над следующими вопросами и
запишите ответы в дневник.
1. Что вам дал курс «Технологии и бизнес»?
2. Какие навыки работы с компьютером вы приобрели?
3. Насколько курс пробудил у вас интерес к предпринимательству? Собираетесь ли
вы в дальнейшем использовать полученные знания?
4. Если бы вы выступали с презентацией перед потенциальными инвесторами, что
бы вы изменили? Какую информацию добавили?

3анятие 14. Организационная структура.

На предыдущих занятиях вы узнали, что бизнес-процессы бывают как основные, так и
сопутствующие. Вы создали блок-схему, чтобы определить основные бизнес-процессы
вашего бизнеса, а также другие действия, необходимые для его успешного развития. Для
обеспечения эффективности этих операций вам придется назначить или нанять специальных
сотрудников. На этом занятии вы решите, какие специалисты вам нужны, и каковы будут их
обязанности.
Например, в Занятии 13 в блок-схеме для ресторана «Планета вкуса» одна из важнейших
операций - «Кухня готовит блюда по полученным заказам».
 Если бы вы открывали ресторан,сколько человек вам бы понадобилось для работы на кухне? Каковы были бы их обязанности?
Кто будет ими руководить?
Точно так же и для своего бизнеса, вам придется определить базовые и сопутствующие бизнес-процессы, сколько и какие сотрудники вам нужны и как они будут взаимодействовать друг с другом.
В большинстве случаев основными процессами являются:

  • Процесс производства. Эта функция включает все, что непосредственно связано с производством продукта или предоставлением услуги. Это и обеспечение сырьем, и непосредственно производство, и упаковка и хранение продукции.
  • Выполнение заказов покупателей и клиентов. Сюда относятся все виды взаимодействия с клиентами. Это получение заказов, общение с клиентами, продажи, доставка, выяснение потребностей и проблем клиентов.

Наиболее важными сопутствующими операциями являются:

  • Общее руководство. Это управление всем бизнесом. Обычно этим занимается владелец.
  • Маркетинг. Организация продвижения продукта на рынок, рекламная стратегия,
  • взаимодействие с вендорами и средствами массовой информации по организации акций и рекламных компаний.
  • Выставление счетов и получение денег. Сюда входит учет доходов и расходов, подготовка счетов, фактур и накладных, осуществление необходимых платежей и уплата налогов.
  • Управление персоналом. Эта функция напрямую связана с общим руководством организацией. К ней относится подбор персонала, прием на работу, создание системы мотивации, расчет заработной платы и вознаграждений.

Для того чтобы все эти функции исполнялись правильно и эффективно, важно определить,
кто будет исполнителем, сколько человек нужно, чтобы обеспечить все направления работы,
как поделить между ними обязанности. В маленьких компаниях эти функции выполняет, как
правило, владелец с помощниками. В средних и крупных фирмах это поручается
подразделениям или отделам, где работает достаточно много сотрудников. При принятии
решений о количестве штатных единиц необходимо исходить из размеров организации и
бюджета.
Одни сотрудники будут иметь больше власти, чем другие. Поэтому нужно подумать о том,
кто кому будет подчиняться. Кто будет обладать большей властью? Как будут называться их
должности и в чем состоять должностные обязанности? Например, директор школы
обладает большей властью, чем учителя. Учителя подчиняются директору. Подчиненность и
взаимозависимость можно отобразить в организационной диаграмме.
Организационная структура — совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач. Организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Как правило, она отображается в виде графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции).
Организационная структура может быть отражена в таблице или диаграмме.
В диаграмму включаются названия должностей, обязанности и подчиненность сотрудников.
Таким образом, сразу можно увидеть весь персонал компании и взаимозависимость между
людьми.
Планирование
Создайте мультимедиа презентацию, содержащую следующие элементы:
1. Таблицы, показывающие распределение обязанностей в подразделениях
организации
2. Организационная структура



Выполнение
1. Запустите приложение для подготовки презентации и создайте новую презентацию.
2. Вставьте титульный слайд и напечатайте заголовок презентации «Организационная структура». В нижнем текстовом поле напечатайте название вашего бизнеса.
3. Вставьте слайд «Заголовок и объект». Щелкните в поле заголовка в верхней части
слайда. Напечатайте «Таблица распределения должностных обязанностей».
Вставьте в нижнее поле таблицу из трех столбцов. Количество строк будет соответствовать количеству должностей, необходимых для функционирования вашей компании.
4. Напечатайте заголовок первого столбца «Должность/ Количество единиц”.
Напечатайте заголовок второго столбца «Должностные обязанности», и третьего – «Подчиненность».
5. В пустые ячейки первого столбца напечатайте названия должностей сотрудников всех подразделений вашей компании и количество единиц для каждой
должности.
6. В пустых ячейках второго столбца напечатайте несколько слов о том, какие
обязанности будут выполнять эти сотрудники.
7. В пустых ячейках третьего столбца напечатайте несколько слов о том, кто кому
будет подчиняться.
8. Если одного слайда будет не достаточно для ввода всей информации, создайте
столько аналогичных слайдов, сколько нужно.
9. Измените вид текста в поле заголовка и таблице.
10. Измените вид информации в таблице (смотрите Мультимедиа 5.11: изменение
таблицы на слайде).
11. Вставьте слайд «Заголовок и объект». В верхнем поле напечатайте заголовок слайда «Организационная структура». В нижнее поле вставьте блок-схему из списка диаграмм SmartArt (Вставка – Иллюстрации). Введите в поля названия должностей из предыдущих слайдов. Начинайте с высшей должности и закончите сотрудниками, не имеющими подчиненных. Количество полей должно соответствовать количеству должностей в вашей компании.
12. Добавьте к слайдам переходы, чтобы демонстрация презентации шла красиво.
13. Вернитесь к слайду 1 и выберите цветовую схему во вкладке Дизайн (смотрите Мультимедиа 4.2: выбор и использование цветовой схемы).
14. Щелкните два раза на своей рабочей папке на рабочем столе.
15. Щелкните правой кнопкой, чтобы раскрылось контекстное меню. Выберите
Создать – Папка. Введите новое название папки «организационная _ структура».
16. Щелкните два раза на папке. Щелкните правой кнопкой, чтобы открылось
контекстное меню. Выберите Создать – Папка.
17. Введите новое название папки «занятие_14_ организационная_структура».
18. Сохраните свою работу в этой папке.

Проверка
Посмотрите на свою презентацию. Убедитесь, что в ней присутствуют все
необходимые элементы:
1. Заголовок презентации.
2. Слайд с перечнем должностей сотрудников, их обязанностями и
подчиненностью.
3. Слайд с графическим представлением организационной структуры.
4. Подходящие название для каждого слайда.
5. Единая цветовая схема для всех слайдов и переходы.
Если какие-то элементы отсутствуют, добавьте их сейчас. Внесите любые изменения.
Не забудьте сохранить свою работу.

Дневник
Вспомните, как проходило только что закончившееся занятие. Запишите в дневник
ответы на следующие вопросы:
1. Что было самым сложным в создании презентации организационной структуры и
как вам удалось преодолеть трудности?

3анятие 13. 3накомство с бизнес-процессами.

На предыдущих занятиях вы знакомились с методами, используемыми в маркетинге для
привлечения клиентов. На следующих двух занятиях вы познакомитесь с основными бизнес-
процессами. Они позволяют вести дело последовательно и эффективно.
Если вас попросят описать, как вы готовитесь к школе, вы перечислите все действия, которые
вы совершаете до момента прихода в школу.
Так же и в бизнесе, существует целый ряд
действий, которые должны выполняться на постоянной основе, чтобы бизнес благополучно
развивался, а клиенты получали нужный продукт или услугу.
Для того чтобы продукт или услуга были доступны потребителю в нужное время и в нужном месте, каждый бизнесмен должен знать эти действия и уметь управлять ими.
Бизнес-процесс — это последовательность взаимосвязанных активностей или задач, которые
приводят к созданию определенного продукта или услуги для потребителей. Часто бизнес-процессы визуализируют при помощи блок-схемы бизнес-процессов.
Основные бизнес-процессы – это необходимые действия, которые обеспечивают
своевременное и эффективное предоставление продукта или услуги потребителю.
Ключевыми являются производство и доставка продукта или услуги.

Производство: это один из видов деятельности организации или физического лица, направленный на создание конечного продукта или услуги.

Существуют и другие важные функции. Базовые процессы отличаются от единовременных
действий, совершающихся при открытии бизнеса, таких как покупка оборудования,
организация рабочих мест и т.д. На этом занятии вы познакомитесь с основными бизнес-
процессами, необходимыми для вашего бизнеса.
Существуют разные способы описания бизнес-процессов. Можно сделать это с помощью
блок-схемы.
Блок-схема — распространенный тип схем, описывающий алгоритмы или процессы, изображая шаги в виде блоков различной формы, соединенных между собой стрелками.
Блок-схемы визуально представляют все шаги вашего бизнеса по приобретению,
производству или обеспечению продукта или услуги, который будет продан потребителю.
Блок-схема помогает понять, как управлять вашим бизнесом. Когда вы определитесь с
шагами, можно понять, кто нужен вам для реализации этих функций. Эти люди могу быть как
штатными сотрудниками, так и находиться за пределами организации.
Независимо от того, кто будет выполнять эти функции, люди внутри организации или за ее
пределами, время, потраченное на работу, будет влиять на время, необходимое для
предоставления продукта или услуги. Предположим, вы решили шить теплые куртки и
продавать их там, где вы живете. Для начала вам потребуются материалы: ткань, молнии,
заклепки, нитки, все то, что производят в других местах, но без чего вы не сможете сшить
куртку. Вы зависите от людей, которые будут поставлять вам материалы. Их называют
поставщиками или вендорами.
Вендор – поставщик, юридическое или физическое лицо, носитель торговой марки.
Хотя они не являются частью вашей организации, их услуги необходимы для вашего
производства. Вам нужно точно знать, сколько времени уйдет у вендора на выполнение
вашего заказа с момента его получения, сколько и когда вы должны будете заплатить за их
услуги и так далее.
Планирование
Создайте блок-схему, на которой вы отобразите базовые бизнес-процессы.

Обсуждение
Приготовьтесь обсудить в группе ответы на следующие вопросы:
1. Как блок-схема может помочь увидеть все базовые бизнес-процессы в целом?
2. Как еще можно представить весь процесс поэтапно?
3. Какие из полученных сегодня навыков могут пригодиться в будущем?
Дневник
Запишите в дневник ответы на следующие вопросы:
1. Что было труднее всего во время работы над блок-схемой? Как вы преодолевали
трудности?
2. Вернитесь к базовым операциям. Какие еще функции могут оказаться
необходимыми в вашем бизнесе? Например, что происходит с деньгами,
вырученными от продажи продукта или услуги? Кто работает с деньгами? Кто
платит вендорам, как и когда это происходит? Кто контролирует сотрудников?
Что делает владелец бизнеса?

3анятие 12. Создание веб-сайта бизнеса.

На предыдущих занятиях вы определили свою маркетинговую стратегию, придумали бренд,
объяснили позиционирование своего продукта или услуги и разработали рекламу. Сегодня
вы будете работать над веб-сайтом своего бизнеса.
Веб-сайт состоит из нескольких веб-страниц, которые публикуются в Интернете. Здесь
можно разместить много информации, касающейся вашего продукта или услуги.
Поскольку все больше и больше людей пользуются Интернетом для получения информации,
вашему бизнесу необходим свой веб-сайт. Он поможет позиционировать бизнес и
рекламировать продукт или услугу.
Прежде чем вы начнете работать, вспомните веб-сайт компании или фирмы, который вам
приходилось видеть. Если вы уже не помните такого, зайдите в Интернет и найдите сайт,
который вам понравится. Пролистайте его страницы и посмотрите, какую информацию он
содержит. Чаще всего вы найдете информацию о компании, продуктах, услугах, а также
контактные телефоны и адреса. Сайт смотрится лучше, если на нем размещены фотографии и
пресс-релизы.
Пресс-релиз: сообщение для прессы; информационное сообщение, содержащее в себе новость об организации (возможно и частном лице), выпустившей пресс-релиз, изложение её позиции по какому-либо вопросу и передаваемое для публикации в СМИ.

Существуют различные способы создания веб-сайтов. Мы предлагаем воспользоваться
конструктором сайтов, предоставляемым порталом Яндекс.
Планирование
Создайте веб-сайт своего бизнеса.



Пример сайта Сувенирная лавка 

Проверка
Посмотрите на свой веб-сайт. Убедитесь, что в нем есть все обязательные элементы:
1. Домашняя страница с общей информацией о вашем бизнесе.
2. Страница, описывающая ваш продукт или услугу.
3. Страница с контактной информацией.
4. Картинки, иллюстрирующие ваш бизнес-проект.
5. Страницы загружаются из меню сайта.
Если какие-то элементы отсутствуют, добавьте их сейчас. По желанию внесите любые
другие изменения. Не забудьте сохранить вашу работу.

Обсуждение
Приготовьтесь обсудить в группе ответы на следующие вопросы::
1 Сколько страниц вы создали для своего веб-сайта? Какую информацию они
содержат?
2 Что вы сделали для того, чтобы ваш сайт привлек внимание потенциальных
клиентов?
3 Почему вы выбрали именно это стилистическое оформление и картинки?
4 Почему веб-сайт является важным элементом маркетинговой политики?
5 Как еще можно использовать Интернет для продвижения бизнеса?

Дневник
Подумайте о задании, которое вы только что выполнили и запишите в дневник
ответы на следующие вопросы:
1. Что было самым сложным в работе над веб-сайтом? Как вы справились с
трудностями?
2. Что, по вашему мнению, является самым важным в продвижении вашего товара
или услуги к покупателю или клиенту?

3анятие 11. Бренд и реклама бизнеса.

На прошлом занятии вы решили, как будете рекламировать свой продукт, позиционировать
и представлять его на рынке. Сейчас, основываясь на вашей маркетинговой стратегии, вы
займетесь разработкой бренда или брендингом, что означает деятельность по разработке
марки продукта, продвижению на рынок и обеспечению ее престижности. Вы узнаете, как
использовать бренд в рекламе вашего продукта или услуги.
Бренд - термин в маркетинге, символизирующий комплекс информации о компании, продукте или услуге.

Существует два подхода к определению бренда:
1. миссия и также индивидуальные атрибуты: название, логотип и другие визуальные элементы (шрифты, дизайны, цветовые схемы и символы), позволяющие выделить компанию или продукт по сравнению с конкурентами;
2. образ, имидж, репутация компании, продукта или услуги в глазах клиентов, партнёров,
общественности.

Брендинг - Технология создания долгосрочного покупательского предпочтения к определенной торговой марке - брэнду.
Открывая новый бизнес нужно позаботиться о хорошем названии и логотипе. Название несет
в себе первую и самую важную информацию для потребителя, оно должно вызывать
определенные ассоциации и любопытство. Например, если вы назовете ресторан «Планета
вкуса», то само название говорит посетителю о качестве еды и о том, что может его ожидать,
то есть уникальности вашего ресторана. Логотип в виде рисунка или знака является
символом вашего бизнеса.

 Логотип (от др.-греч. λόγος — слово + τύπος — отпечаток) — оригинальное начертание полного или сокращённого наименования организации или товара. Логотип является словесной частью товарного знака.

Некоторые логотипы сопровождаются тэглайнами или слоганами – это несколько слов,
которые легко запоминаются и создают у потребителей определенные ассоциации с вашим
бизнесом. Тэглайн обычно отражает цели и идеи бизнеса в одном очень коротком
предложении. Обычно он размещается рядом с логотипом. Тэглайны особенно важны, если
название не очевидно, не разъясняет его содержания. Тэглайн также полезен, если бизнес
мало известен, или если у аудитории сложилось о нём неправильное мнение.
Примеры тэглайнов: «Будущее зависит от тебя», «Управляй мечтой», «Найдется все».
Какие еще тэглайны встречались вам на радио или телевидении?
Название, логотип и тэглайн – это те самые элементы, которые помогут создать ваш бренд.
 Как только вы создадите свой бренд, его нужно поместить на все маркетинговые материалы, включая упаковку, объявления, рекламы, брошюры и канцелярские товары.

Рекламные продукты создаются для того, чтобы люди знали о том, что предлагает ваш
бизнес. Реклама особенно важна для нового бизнеса, а также, когда вы представляете на
рынок новый продукт или услугу. Реклама помогает сформировать позитивное отношение к
вашему бренду, сделать его запоминающимся и узнаваемым. Реклама очень разнообразна,
но важно знать несколько обязательных условий ее эффективности.
Вспомните рекламу, которая привлекла ваше внимание.
Что в ней было особенного?
Что является обязательными составляющими хорошей рекламы?
Что вы хотите донести до потребителя с помощью рекламы?

Реклама обычно включает следующее:
1. Яркий, броский заголовок или изображение, привлекающие внимание
потенциального потребителя.
2. Несколько фраз, обращенных к целевому клиенту, о том, что за продукт
рекламируется и почему его стоит приобрести.
3. Иллюстрацию или символ (название, логотип, тэглайн) подчеркивающие
уникальность предлагаемого продукта или услуги.
4. Информацию о преимуществах вашего продукта или услуги – цена, доступность
местоположения, контактная информация, специальные предложения.
Важно, чтобы визуальные элементы и текст разрабатывались в одном стиле и
соответствовали бренду и позиционированию вашего бизнеса.

Планирование
Создайте логотип и объявление, которое может служить рекламной листовкой,
печатным объявлением или рассылкой.

Подумайте над следующими вопросами и обсудите их с партнером. Запишите свои
мысли на бумаге.
1. Что вы хотите выразить в названии вашего бизнеса?
2. Что будет представлять из себя ваш логотип? Как вы впишите название в
логотип?
3. Какие рисунки и символы смогут создать у потенциальных клиентов позитивное
впечатление о вашем бизнесе?
4. Какой теэглайн подойдет для вашей бизнес-идеи?
Какую мысль вы хотите донести до потребителя в своей рекламе?
5. Какую информацию о продукте или услуге вы хотите разместить в рекламе?
6. Каков будет заголовок рекламного объявления?
7. Какими картинками вы проиллюстрируете свою рекламу?

Проверка
Посмотрите на свой логотип. Убедитесь, что в нем присутствуют все необходимые
элементы.
1. Название продукта или услуги, если вы решили включить их в логотип.
2. Визуальный элемент или картинка, выбранная для логотипа.
3. Тэглайн, если вы решили включить его в логотип.
4. Любая информация, рекламирующая ваш продукт или услугу.

Посмотрите на рекламное объявление. Убедитесь, что в нем присутствуют все
необходимые элементы.
1. Интересный заголовок и информация, дополняющая главную идею.
2. Картинки, иллюстрирующие основную идею.
3. Название бизнеса и логотип.
4. Информация о продукте или услуге.
5. Ценовая информация.
6. Контактная информация и адрес.
Если какой-то из этих элементов отсутствует, добавьте его сейчас. Можете внести
любые изменения по желанию. Не забудьте сохранить свою работу.

Обсуждение
Приготовьтесь обсудить с группой ответы на следующие вопросы:
1. Почему вы выбрали для своего бизнеса это название и логотип? Как название и
логотип помогут создать позитивный образ вашего бизнеса или бренда?
2. Зачем вы решили придумать тэглайн? Как он может повлиять на авторитет
вашего бренда?
Какова главная идея рекламного объявления? Какова в этом роль заголовка и
дополнительной информации?
3. Как выбранные вами цветовое решение, дизайн и иллюстрации помогают
донести до потенциального клиента вашу главную идею?
4. Как рекламное объявление согласуется с позиционированием и брендом вашего
бизнеса?
5. Как вы будете использовать элементы бренда на других маркетинговых
материала?
6. Почему бренд и реклама важны для планирования бизнеса и маркетинга?

Дневник
Подумайте о только что закончившемся занятии. Запишите ответы на эти вопросы в
свой дневник.
1. Что было самым трудным в работе над логотипом и объявлением? Как вы
справлялись с трудностями?
2. Какие еще средства можно использовать в маркетинге и рекламе, чтобы
продвигать бизнес? Как можно использовать для этого веб-сайт?

среда, 19 февраля 2014 г.

3анятие 10. Разработка маркетинговой стратегии.

На прошлом занятии вы подготовили бюджет, в который заложили некоторые средства на
маркетинг и рекламу своего бизнеса. На обсуждении вы говорили о том, что важно серьезно
продумать рекламу своего продукта и способы его продвижения. Для этого и
разрабатывается маркетинговая стратегия бизнеса.
Стратегия определяет задачи маркетинга и шаги по решению этих задач.
Мы рассмотрим модель, которая называется 4Р маркетинга: product, price, place, promotion.
Product (Свойства продукта): что вы собираетесь сделать для того, чтобы о вашем продукте
или услуге узнали потенциальные потребители? Когда люди услышат о вашем бизнесе, о
чем они подумают в первую очередь? Каков будет товарный знак, логотип, образ? Чем ваш
бизнес будет отличаться от других, подобных вашему?
Price (Цена): какой будет продажная цена ваших продуктов или услуг в сравнении с
аналогичными? Как вы будете объяснять потребителю свою цену в сравнении с
конкурентами?
Place (Место продажи продукта): глее и как потребители смогут приобрести ваш продукт или
услугу? Как они получат доступ к нему? Как вы сможете облегчить доступ? Будут ли клиенты
приходить к вам или вы сами будете приходить к ним, чтобы продать продукт или услугу?
Promotion (Продвижение): как вы будете рекламировать или продвигать свой товар или
услугу? Как ваш потенциальный потребитель (целевой рынок) узнает о нем? Как сделать
продукт или услугу привлекательными настолько, чтобы люди захотели их купить?
Позиционирование товара или услуги: Позиционирование товара - действия по обеспечению его конкурентоспособности на рынке. Позиционирование товара - выделение сегмента рынка, на котором предлагается товар, а также определение места товара на этом сегменте рынка. В зависимости от того, на какую категорию покупателей он рассчитан, формируются требования к качеству, дизайну, цене, применяются различные формы оплаты: предоплата, продажа в кредит, моментальная оплата и т. д.
То есть определяется позиция товара на избранном сегменте рынка.
Планирование
Создайте презентацию маркетинговой стратегии для своего бизнеса. Посмотрите на
следующий Пример.

3анятие 9. Планирование бюджета.

На предыдущих занятиях вы рассчитали начальные затраты вашего бизнеса, определили
продажную цену вашего продукта или услуги достаточную для того, чтобы покрыть расходы
и получить прибыль. Важной задачей всякого бизнеса является так планировать расходы,
чтобы продолжать получать желаемую прибыль.
Для этого необходимо разработать бюджет и действовать в финансовых рамках им определенных.
Бюджет (от старонормандского bougette — кошель, сумка, кожаный мешок) — схема доходов и
расходов определённого лица (семьи, бизнеса, организации, государства и т. д.), устанавливаемая на
определённый период времени, обычно на один год.
Бюджет это финансовый инструмент, позволяющий на основе прогноза продаж определить
объем предполагаемых доходов на определенный период, объем предполагаемых
расходов и разницу между ними, которая называется чистым доходом.
Чистый доход -прибыль за вычетом налогов, полученная предприятием за определенный период, разница между доходами и расходами.
Бюджет поможет вам понять, что сделать для того, чтобы увеличить чистый доход: сократить
расходы или увеличить продажи.
Основной источник ваших доходов – продажи. Поэтому, чтобы определить доходы придется
заняться прогнозированием объема продаж, то есть предположить, сколько единиц
продукта или услуг вы сможете продать за определенный период. Зная количество единиц и
определенную вами цену, можно подсчитать, сколько вы заработаете.
Рассчитав доходы, вы можете начать работу над бюджетом, учтя расходы, понесенные на
ведение бизнеса и рассчитав разницу между доходами и расходами. Возможно, вы
обнаружите, что вначале, перед тем как начнут расти продажи, ваши расходы могут
превышать доходы за определенный период. Однако если вы увидите, что прогноз
показывает постоянное превыше расходов над доходами, вам придется или сокращать
расходы, или искать другой путь роста доходов.

Планирование
Создайте рабочие листы с таблицами прогноза продаж и бюджета. Посмотрите на
следующий пример.



Проверка
Посмотрите на рабочие листы прогноза продаж и бюджета. Убедитесь, что все
необходимые элементы на месте:
1. Прогноз количества продаж по кварталам
2. Формула расчета «Всего доходов» по кварталам
3. Все формулы работают
4. Поквартально подсчитан чистый доход
5. Названия таблиц и ярлычков рабочих листов соответствуют их содержанию
Если какие-то элементы отсутствуют, добавьте их сейчас. Можете сделать любые
другие изменения. Не забудьте сохранить свою работу.

Дневник
Как вам понравилось это занятие? Запишите ответы на следующие вопросы в
дневник:
1. Что самое трудное в создании бюджета с помощью электронных таблиц и как вы
преодолевали эти трудности?
2. Один из способов увеличить доход – это укрепить позиции вашего продукта или
услуги на рынке и увеличить продажи. Какая часть вашего бюджета направлена
на это? Как можно сделать ваш продукт более популярным у потребителей?


3анятие 8. Ценообразование.

На предыдущих занятиях вы рассчитывали расходы на начальный период своего бизнеса.
Сейчас вам предстоит определить цену своего продукта или услуги, то есть, сколько вам
будут платить потребители. Для любого бизнесмена одна из самых сложных задач –
добиться баланса. Нужно стремиться к тому, чтобы с одной стороны цена не была слишком
высокой, а с другой, чтобы затраты на бизнес не превышали доходов от него.
Одним из важных факторов ценообразования является определение единицы измерения
продукта или услуги вашего бизнеса. Предположим, вы производите и продаете свечи.
Единица измерения вашего продукта – одна свеча. Если вы покупаете и продаете карандаши
– ваша единица продаж карандаш. А вот если бы вы оказывали услуги ландшафтного
дизайна, помогали спланировать и посадить цветник или сад, работая в саду заказчика, то
единицей измерения вашей услуги могло бы быть время – час вашей работы. Каждый час
вашей работы по предоставлению услуги, это и есть единица продажи.

Как уже говорилось, идеальная цена единицы продукта или услуги должна быть равна
затратам на ее производство. Рассчитать такую цену просто. Достаточно подсчитать, сколько
затрачено на ее производство. Такая цена называется себестоимостью продукта или услуги.
Себестоимость — все издержки (затраты), понесённые предприятием на производство и реализацию (продажу) продукции или услуги.

Таким образом, примерами себестоимости могут быть затраты на производство одной свечи,
покупку у производителя одного карандаша и один час работы на даче заказчика. Помните,
что нужно включать в себестоимость все затраты на производство услуги или продукта.
Деньги, которые вы хотите получить от потребителя за свой продукт или услугу называются
продажной ценой.
Продажная цена — цена, по которой товар продается за наличные деньги при немедленной
реализации.
Обычно при расчете продажной цены добавляется некоторая сумма денег к себестоимости.
Разница между продажной ценой и себестоимостью называется прибылью.
Прибыль – это превышение доходов от продажи товаров и услуг над затратами на производство и продажу этих товаров.
Прибыль это то, что вы можете заработать на своем бизнесе, то, что остается после
восстановления затрат. Какую прибыль вы бы хотели получить? Обычно это выражается в
проценте превышения продажной цены над себестоимостью. Для многих бизнесов прибыль
составляет 20%. Планирование прибыли должно быть разумным и реалистичным. Неплохо
рассчитывать на большую прибыль, если это реально. Помните, что величина прибыли влияет на цену продукта.

Планирование
Создайте рабочий лист для расчета продажной цены вашего продукта или услуги.
Для этого вам нужно будет определить расчетную себестоимость, количество единиц,
которые вы планируете продавать и желаемую прибыль. Вернитесь к рабочим
листам, где вы рассчитывали начальные затраты. Посмотрите на следующий Пример.


Дневник
Что вы думаете о закончившемся занятии? Запишите ответы на вопросы в свой
дневник.
1. Что вам больше всего понравилось на этом занятии? Почему? Можно ли
использовать рабочий лист для того чтобы понять, будет ли меняться цена на ваш
продукт в зависимости от следующих сценариев:
Что произойдет, если вы снизите затраты?
Что произойдет, если вы измените прибыль (уменьшите или увеличите)?
Что произойдет, если вы измените объем продаж (увеличите или уменьшите)?
Что произойдет, если вы увеличите объем продаж, одновременно уменьшив
прибыль?
2. Вы определили затраты, объем продаж, продажную цену продукта или услуги.
Как вы воспользуетесь этой информацией при планировании расходов и доходов
на год? Можете ли вы предположить, как будут расти продажи в течение года?

3анятие7.Расчет начальных расходов.

На прошлых занятиях вы формулировали бизнес-идеи и решали, какое дело вам открыть.
Сейчас вам предстоит определить, что нужно для того, чтобы воплотить идею в жизнь.
Среди многих прочих факторов вам придется рассчитать затраты подготовительного и основного периодов ведения вашего бизнеса. Нужно определить, сколько вы хотите потратить на запуск бизнеса. Эти затраты называются начальными вложениями.
Что вам понадобится, чтобы открыть свой бизнес?
Сколько это может стоить?

Практически всегда, прежде чем бизнес начнет приносить доход, на него приходится
потратить определенные средства. Ели бизнес небольшой, то и затраты будут не велики. Но
если вам понадобится отдельное помещение, оборудование, нанимать сотрудников, вам
придется столкнуться с затратами на оборудование, зарплату, мебель и аренду помещения.

 После того, как вы определите все виды расходов, узнайте цену всего, что вам необходимо и умножьте на требуемое количество.
Как может компьютер помочь вам в записи и упорядочивании важной финансовой информации?

Планирование
Создайте электронные таблицы, в которых отразятся стоимость каждой отдельной
позиции, суммарные затраты и диаграмма процентного соотношения видов
расходов, необходимых на начальном этапе.





Обсуждение
Приготовьтесь обсудить следующие вопросы с группой:
1. Какие расходы на открытие вашего бизнеса самые значительные? Как вы
рассчитывали необходимый вам объем затрат?
2. Где вы планируете взять такую сумму? Смотрите Приложение 12 – Источники
финансирования, чтобы узнать, где обычно берут деньги бизнесмены. Какими
источниками вы могли бы воспользоваться? Почему?
3. Как можно сократить начальные расходы? Существуют ли способы получить
нужное вам оборудование и услуги по более низким ценам?
4. Почему так важно точно рассчитать стартовые расходы для бизнес-плана?

Дневник
Подумайте о только что закончившемся занятии. Запишите в дневник ответы на
следующие вопросы:
1. Как электронные таблицы помогают рассчитать начальные расходы. Что было
самым сложным в работе над заданиями? Как вы преодолевали трудности?
2. Вы рассчитали сумму начальных расходов. Зная, сколько вам потребуется
вложить в дело, можно ли предположить, сколько будет стоить ваш продукт или
услуга? Какие факторы будут самыми важными при расчете цены продукта или
услуги?

пятница, 14 февраля 2014 г.

Приглашаю на вебинары!


Приглашаю на вебинары.

Сервисы для коллективной работы 
в интернете или как организовать совместную деятельность.





Гугл для  работы? Реально!


Гугл предоставляет огромные возможности для работы, досуга и профессионального мастерства интернет-пользователя.

С помощью его сервисов можно проводить интернет уроки, курсы, конференции, создать виртуальную учительскую, поделиться фото-альбомом со своими друзьями,  выложить ролик в ютубе и провести коллективное общение в реальном времени, а также провести совместную коллективную деятельность на любую тему.

Хотите узнать как?  Приходите на вебинар!
Ждем ВАС!


вторник, 11 февраля 2014 г.

3анятие 6. Презентация бизнес-идеи.

Презентация бизнес-идеи обычно включает


  1. Титульный слайд с названием бизнес-идеи.
  2. Короткое описание продукта или услуги, целевого рынка, конкурентов и
  3. местоположения бизнеса.
  4. Результаты опросов.
  5. SWOT диаграмму.
  6. Результаты анализа конкурентов.
  7. Бизнес-цели.

Вы уже подготовили большую часть информации на предыдущих занятиях. Теперь, чтобы
закончить подготовку презентации, вам предстоит сформулировать бизнес-цели (чего вы
хотите достичь). В чем состоят ваши бизнес-цели и как вы собираетесь сделать свой бизнес
успешным? Посмотрите, например, возможно, вам пригодятся эти идеи. Сейчас вам
предстоит сформулировать свои бизнес-идеи и включить их в презентацию. Ясное
понимание целей вашего бизнеса, поможет ставить реалистичные задачи, которые вы
сможете успешно решать.

 През1
 
През2
 
През3
 

Выполнение
1. Запустите приложение для подготовки презентации, создайте новую презентацию.
2. Создайте титульный слайд и напечатайте название вашего бизнеса, о котором вы
договорились с партнером при планировании. В нижнем текстовом поле
напечатайте ваши с партнером имена
3. Добавьте картинку, иллюстрирующую вашу бизнес-идею. Можно вставить клип
или фотографию из коллекции, картинку из файла. Можно открыть графическую программу, самим создать рисунок, сохранить его, а затем вставить в слайд.
Можно рисовать прямо на слайде, используя инструменты приложения PowerPoint.
4. Измените размер текстовых полей и красиво разместите их на слайде.
5. Добавьте новый слайд с полями для заголовка и маркированного списка. В
верхнем текстовом поле напечатайте заголовок слайда «Характеристика бизнеса».
В нижнем текстовом поле напечатайте несколько предложений, подготовленных
во время планирования, о самом важном, что вы хотите рассказать о своем бизнесе.
6. Добавьте картинку, иллюстрирующую ваш текст.
7. Добавьте следующий слайд с полями для заголовка и маркированного списка. В
верхнем поле напечатайте заголовок слайда «Местоположение и целевой
клиент». В нижнем текстовом поле напечатайте несколько предложений о том, где
будет располагаться ваш бизнес, и кто будет вашими клиентами.
8. Повторите шаг 6.
9. Добавьте следующий слайд с полями для заголовка и маркированного списка. В
верхнем поле напечатайте заголовок слайда «Бизнес-цели». В нижнем поле
напечатайте, как вы с партнером во время планирования сформулировали цели
своего бизнеса.
10. Повторите шаг 6.
11. Добавьте новый слайд с полями для заголовка и маркированного списка. В
верхнем поле напечатайте заголовок слайда «Обзор рынка». В нижнем поле
напечатайте несколько предложений об анализе бизнес-идеи и результатах
анкетирования.
12. Повторите шаг 6.
13. Создайте титульный слайд и напечатайте «Анализ конкурентов». Внизу
напечатайте несколько предложений об анализе конкурентов.
14. Откройте созданную вами электронную таблицу «Анализ конкурентов». Сделайте
копию экрана (скриншот). Если у вас установлена операционная система Windows
7, в меню Пуск откройте Стандартные программы и запустите Ножницы. В
открывшемся окне выберите Создать, Прямоугольник, выделите таблицу «Анализ
конкурентов» (если она не помещается на экране, во вкладке Вид выберите Во
весь экран). На панели инструментов ножниц выберите Копировать. Откройте
слайд, созданный в шаге 13, и вставьте скриншот в нижнее окно.
15. Измените размер картинки, воспользуйтесь группой Контур фигуры во вкладке
Рисование, если хотите добавить к ней границы.
16. Создайте следующий титульный слайд и напечатайте заголовок «SWOT анализ».
17. Откройте SWOT диаграмму, созданную на прошлом занятии. Сделайте скриншот диаграммы, как это описано в шаге 14.
18. Повторите шаг 15.
19. Теперь, когда все слайды готовы, откройте вкладку Дизайн.
20. Чтобы все слова на слайдах выглядели одинаково, измените вид шрифтов в
текстовых полях заголовков и полях под ними. Затем выберите цветовую гамму
для вех слайдов презентации.
21. Откройте вкладку Показ слайдов. Просмотрите презентацию, чтобы проверить,
что все работает правильно. Внесите необходимые изменения.
22. Дважды щелкните мышью по своей рабочей папке на рабочем столе.
23. Щелкните правой кнопкой в открывшейся папке, чтобы открылось контекстное
меню. Выберите Создать - Папка. Ведите новое имя папки
«презентация_бизнес_идеи».
24. Щелкните дважды в открывшейся папке. Щелкните правой кнопкой, чтобы
открылось контекстное меню. Выберите Создать - Папка.
25. Введите новое имя папки «занятие_6_ презентация_ бизнес-идеи».
26. Сохраните работу в этой папке.

Проверка
Посмотрите на свою презентацию. Проверьте, включили ли вы следующие элементы?

  1. Название бизнес-идеи в заголовке слайда.
  2. Краткая характеристика продукта или услуги, целевого клиента, ваших
  3. конкурентов, местоположения и бизнес-целей.
  4. Анализ результатов анкетирования.
  5. Результаты анализа конкурентов.
  6. SWOT диаграмма.

Если какие-то элементы отсутствуют, добавьте их сейчас. Произведите все
необходимые изменения. Не забудьте сохранить свою работу.

Какие впечатления от закончившегося занятия? Запишите в комментариях ответы на
следующие вопросы:
1. Что было самым трудным в создании презентации бизнес-идеи? Как вы
преодолевали эти трудности?
2. На этом занятии вы расширили свое представление о бизнес-идее и дали ей
характеристику. Сколько денег вам потребуется, чтобы перейти от идеи к стадии
запуска проекта? Что потребуется для того, чтобы открыть бизнес? Каковы будут
примерные затраты?

четверг, 6 февраля 2014 г.